23.01.2026.

Troškovi kartičnog poslovanja pružalaca platnih usluga u Republici Srbiji na kraju 2024. godine

Narodna banka Srbije prikuplja podatke od bankarskog sektora koji se odnose na troškove banaka prema kartičnim sistemima. Isto tako, prikupljaju se podaci o ugovorenim trgovačkim naknadama, koje su banke ugovarale s trgovcima pre i nakon početka primene Zakona o međubankarskim naknadama i posebnim pravilima poslovanja kod platnih transakcija na osnovu platnih kartica (u daljem tekstu: Zakon), kako bi se pratili efekti ograničavanja međubankarskih naknada na visinu trgovačke naknade.

U nastavku se daju rezultati najnovije analize prikupljenih podataka.

Ukupni troškovi banaka prema internacionalnim kartičnim sistemima u 2024. godini iznose 142 miliona evra i veći su nego 2023. godine za 28%. U pitanju su naknade kartičnih sistema koje oni naplaćuju bankama, a koje nisu ograničene Zakonom i na koje Narodna banka Srbije ne može uticati. Troškovi banaka prema nacionalnom sistemu DinaCard 2024. godini iznose 2,7 miliona evra i veći su u odnosu na 2023. godinu za 0,08%. Sve navedene troškove banke naplaćuju od korisnika bankarskih usluga kao naknadu – direktno za korišćenje platnih kartica, kao naknadu za održavanje računa ili putem drugih vrsta naknada.

U vezi s prethodno navedenim, želimo da istaknemo sledeće – u hipotetičkom slučaju, ako bi se transakcije i promet koji su ostvareni platnim karticama izdatim u okviru nacionalnog kartičnog sistema DinaCard u periodu od 2020. do 2024. godine izvršile najzastupljenijim internacionalnim kartičnim sistemima, tj. da su građani koji su koristili Dina karticu umesto nje koristili najzastupljenije inostrane brendove – troškovi koje bi banke platile tim inostranim sistemima, a time i građani i privreda, bili bi uvećani za preko 223 miliona evra. Ova činjenica još jednom potvrđuje da je upotreba platnih kartica izdatih u okviru nacionalnog kartičnog sistema DinaCard daleko isplativija od internacionalnih, i to za sve učesnike u plaćanju i Republiku Srbiju u celini.

Takođe, ako se poredi učešće u ukupnom prometu određenog kartičnog sistema s troškovima koje generiše taj sistem za banke (a time i za korisnike tih bankarskih usluga), proizlazi da jedan istaknuti internacionalni kartični sistem koji učestvuje u ukupnom prometu na našem tržištu sa oko 34% generiše više od 56% ukupnih troškova banaka prema kartičnim sistemima (a time i troškova korisnika). Istovremeno, nacionalni kartični sistem DinaCard, koji u ukupnom prometu ima približno isto učešće u 2024. godini, generiše samo 1,9% ukupnih troškova banaka prema kartičnim sistemima (a time i troškova korisnika prema bankama). Ovo potvrđuje prednosti nacionalnog kartičnog sistema u pogledu ušteda, koji u pogledu broja plaćanja u zemlji (90% transakcija Dinom obavi se u Republici Srbiji) pruža identične funkcije kao i međunarodni kartični brendovi (beskontaktno plaćanje, podizanje gotovine uz kupovinu bez troškova za korisnika kartice, za razliku od inostranih kartičnih sistema, zaštitni mehanizmi kod izvršenja transakcija…). Napominjemo da je Narodna banka Srbije, kako bi omogućila da se Dina koristi u inostranstvu, ostvarila saradnju s kompanijama Discover Financial Services i UnionPay International, te broj izdatih Dina kartica koje su istovremeno i kartice navedenih brendova, pa time mogu i da se koriste na njihovim prodajnim mestima i bankomatima u inostranstvu, iznosi preko 1.700.000 kartica.

Broj transakcija na prodajnim mestima svim karticama na kraju 2024. godine, u odnosu na kraj 2023. godine, povećan je za 22%, a promet za 25%.

Prosečna naplaćena trgovačka naknada za domaće transakcije i na fizičkim i na internet prodajnim mestima, za sve kartične sisteme, nastavila je trend pada, pa je na kraju 2024. godine iznosila 0,97% na fizičkim, odnosno 1,06% na internet prodajnim mestima. Navedeno je dodatno potvrdilo procenu Narodne banke Srbije da će ograničenje međubankarskih naknada, na osnovu zakona donetog 2018. godine, smanjiti troškove na strani prihvatanja i povećanja broja transakcija na prodajnim mestima u narednom periodu, ali i povećati učešće broja DinaCard transakcija zbog nižih troškova ovog sistema.

Sektor za platni sistem