05/03/2026
У Републици Србији употреба дигиталног банкарства наставља снажан раст још једну годину заредом и представља резултат континуираног унапређивања банкарских услуга и корисничког искуства, уз ширење понуде платних и финансијских производа који су грађанима и привреди доступни сваког дана, у режиму 24/7. Поред тога, 2025. година доноси значајан преокрет: први пут од почетка увођења инструмената дигиталног банкарства на тржиште Србије, број плаћања извршених путем мобилног банкарства премашио је број плаћања извршених путем електронског банкарства. Овај тренд додатно подржава инфраструктура за инстант плаћања (IPS НБС платни систем), која омогућава брза, сигурна и увек доступна плаћања.
Услугу мобилног банкарства на крају 2025. године имало је уговорено 5,1 милион корисника, што представља пораст од 11,3% у односу на крај 2024. године, када је било регистровано 4,6 милиона корисника. Када је реч о електронском банкарству, на крају 2025. године за ову услугу било је регистровано 4,9 милиона корисника, што представља раст од 12,1% у односу на крај 2024. године, када су била регистрована 4,4 милиона корисника. Посматрано у средњем року, број корисника мобилног банкарства повећан је 2,4 пута, а број корисника електронског банкарства 1,6 пута.
У 2025. години грађани и привреда инструментима дигиталног банкарства укупно су извршили 272,9 милиона плаћања. Од тог броја, 137,5 милиона плаћања извршено је мобилним банкарством, што је 3,6 пута више у односу на 2020. годину, када је извршено 37,8 милиона плаћања. Наспрам тога, у 2025. години електронским банкарством извршена су 135,4 милиона плаћања, што представља смањење од 5,6% у односу на 2020. годину, када су забележена 143,4 милиона плаћања овим инструментом.
Поменути допринос IPS НБС платног система већој употреби мобилног банкарства огледа се у широким могућностима за извршавање свакодневних инстант плаћања. То, поред преноса новца попуњавањем налога за пренос, обухвата и обављање куповине на продајним местима путем једноставних и поузданих метода плаћања – IPS skeniraj и IPS pokaži, плаћање обавеза с рачуна/фактура скенирањем NBS IPS QR кода, као и слање новца с рачуна на рачун путем услуге Prenesi, односно коришћењем броја мобилног телефона.
Током 2025. године плаћено је више од 30,2 милиона рачуна и фактура за редовне месечне и друге обавезе грађана, који су иницирани скенирањем NBS IPS QR кода, што представља раст од 45,2% у односу на 2024. годину. С друге стране, и током 2025. године корисници мобилног банкарства користили су услугу Prenesi за пренос новца између рачуна корисника два пута више него претходне године, што указује на све чешћу употребу овог начина слања новца.
Графички преглед података у вези с пружањем платних услуга и издавањем електронског новца за период 2024–2025. године доступан је на интернет презентацији Народне банке Србије у делу за статистику платног система.
Сектор за платни систем
